Información de Envio

Este producto se entregará a pie de calle, sin subida a domicilio, a menos que seleccione entrega a domicilio cuando se realice la compra (35€ adicionales).

Zona 1 (Azul) - Desde 20€

ALICANTE ALBACETE MURCIA VALENCIA

Zona 2 (Rosa) - Desde 35€

TOLEDO JAEN CUENCA ALMERIA CASTELLON

Zona 3 (Marrón) - Desde 35€

MADRID

Zona 4 (Amarillo) - Desde 45€

SEGOVIA CIUDAD REAL BARCELONA BURGOS TARRAGONA TERUEL AVILA BADAJOZ CACERES CADIZ CORDOBA GIRONA GRANADA GUADALAJARA HUELVA HUESCA RIOJA MALAGA  NAVARRA SORIA SEVILLA  ZARAGOZA

Zona 5 (Rojo) - Desde 48€

ALAVA ASTURIAS ORENSE LLEIDA LA CORUÑA LUGO PONTEVEDRA SALAMANCA PALENCIA CANTABRIA LEON  VALLADOLID VIZCAYA ZAMORA

Zona 6 (Verde) - Desde 50€

 



La preparación de la entrega

Antes de hacer tu pedido, comprueba que los productos podrán ser entregados sin dificultad. Ten cuidado y verifica las medidas de tus puertas, escaleras, descansillos, pasillos y ascensor.

Cuando hagas tu pedido dá toda la información necesaria para el buen desarrollo de la entrega: dirección, planta, teléfonos, intercomunicador, código postal...

Da uno o varios números de teléfono en los que estés localizable durante el día, para la concertación de la entrega. Aprovecha esta llamada para señalarle a nuestro transportista cualquier dificultad de acceso o de paso que los repartidores podrían encontrar.

La entrega

Nuestro transportista se pondrá en contacto para planificar la entrega. La entrega se efectuará de lunes a viernes de las 08:00h a las 20:00h.

Esto puede parecer evidente, pero es muy importante: ¡Este presente para recibir el pedido el día y a la hora convenida!

En caso de que por una eventualidad vayas a estar ausente el día de la entrega, notifica este hecho al transportista 48 horas antes de la entrega.

Cualquier nueva entrega será facturada, si está vinculada a una ausencia injustificada por parte del cliente.

Cuando los repartidores se presenten en tu casa, ellos tienen la obligación de desembalar el producto y mostrártelo fuera de su embalaje original.

Tienes que verificar que el producto este conforme con tu pedido y en perfecto estado.

En caso de observaciones/comentarios, es muy importante detallarlas en el Albarán. No firmes nunca el albarán antes de escribir tus observaciones/comentarios (tanto en su albarán como en la copia que se lleva el transportista).

Los embalajes

Para cualquier devolución de producto (salvo de los sofás), te pediremos reenviarnos los productos en su embalaje de origen.

¡Por lo tanto, consérvalos en buen estado!

Ponte en contacto con descansalia.com para realizar la devolución.